在美做餐饮 | 盲目折扣利润下跌? 杠铃式定价助你利润、客流量两不误

那就是杠铃式定价(Barbell Pricing),即高价菜单和低价菜单同时推出。既能用低价吸引价格敏感型顾客,又能用高利润产品吸引没有受到通货膨胀影响的顾客,以此提升餐馆销售额。

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杠铃式定价
随着通货膨胀继续给经济蒙上阴影,贫富差距日渐加重,在这样的经济环境下,餐馆开始纷纷采用一种古老的营销策略来吸引顾客。

那就是杠铃式定价(Barbell Pricing),即高价菜单和低价菜单同时推出。既能用低价吸引价格敏感型顾客,又能用高利润产品吸引没有受到通货膨胀影响的顾客,以此提升餐馆销售额。

杠铃式定价其实是种老生常谈的营销策略。早在2002初,麦当劳就开始采用杠铃式定价策略,但是随着时间的推移,物价的上涨,餐品价格与质量渐渐失衡,杠铃两边的距离越拉越大,以至于后期效果难以达到预期。
而今年,杠铃式定价再次成为餐饮业的热门话题。在今年的各企业财报会议上,“杠铃”一词被提及的频率大大增加。

据金融服务网站Sentio的数据显示,至少8家上市连锁店高管在最新的季度报告中提到了这个词。而从2018年到今年年初,“杠铃”一词也只出现过几次而已,这表明越来越多的企业开始再次推崇此营销策略。

餐馆正想办法在吸引客流量和提高利润之间维持平衡。既推出高价商品满足高消费群体的需求,同时又以低价产品来吸引低消费人群带来巨大的客流量,进而提高营业额。

太平洋管理咨询集团(Pacific Management Consulting Group)的餐饮分析师约翰·戈登(John Gordon)评价:“杠铃式定价是能很好兼顾二者的营销策略。”

例如,红罗宾(Red Robin)目前推出了10美元的美食套餐,同时推出了限时奶酪爱好者菜单,其中一对奶酪汉堡售价15.99美元。

该连锁店表示,杠铃式定价给了顾客更多的选择。

杠铃式定价的趋势同时也反映了今年消费者的特点。即低收入人群受通胀影响更大,而高收入者的消费行为不仅没有受到影响,甚至与比往常消费的更多

在线订餐公司OpenTable公布的新数据发现,与2019年相比,今年餐厅推出的50美元以上餐品的销售额增长了8%。在这种消费习惯下,一般的价格折扣可能会适得其反。

戈登说:“如果餐馆只谈折扣,不仅客单价会降低,产品定位也会下移,这对品牌和菜单系统来说是灾难性的。”

棒!约翰(Papa John)在最近的财报电话会议上呼应了这一理念,同时指出通胀一直在拖累顾客的消费需求。这家连锁店没有选择推出价格折扣,而是推出了6.99美元的低价混搭套餐,来吸引价格敏感型客人。

棒!约翰首席执行官罗伯·林奇(Rob Lynch)在本月早些时候表示:“尽管我们看到竞争对手采取了激进的价格折扣,但我们仍将继续通过平衡稳健的营销方式为我们的顾客提供正确的价值导向和适合的促销活动,以免价格折扣让我们的品牌和产品定位受损。”

同样的情况在Chili ‘s也有所体现,该公司最近减少了价格折扣活动,以帮助提高销售额。Chili ‘s在推广10.99美元低价套餐的同时吸引客人选择更高级别的套餐,比如15.99美元的西冷牛排或全价菜单。

Chili ‘s首席财务官乔·泰勒(Joe Taylor)承认,“减少价格折扣损害了客流量,但总体而言增加了餐馆的利润,我们认为这是值得的。”

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