但在上周日（5月7日）她再次通过DoorDash点了这家咖啡店的餐品时，竟收到了DoorDash配送员发来了一条奇怪的短信。
“你点的菜被推迟了，能不能多给点小费呢？”
随后她又在网络社交平台上分享了这次不愉快的经历：“这家伙居然问我要额外的小费，还阴阳怪气的发了一串问号，真是难以置信。”
另一位Reddit用户也发布了一位DoorDash配送员要求更高小费的截图。配送员嚣张地说：“如果不同意，我就取消订单。”这名顾客回应道：“去吧，骗子！”
随后这个顾客联系了Doordash的客服，他们把订单重新分配给了另一个司机，一波三折最终还是收到了自己的外卖，但可惜收到的时候顾客已经被搞的食欲全无。
“我不认识这个人，也不知道如果我说不他们会有什么反应，为了我家人的安全，为了不给女儿的生日添堵，所以同意了对方无理的要求。”
随后记者联系到了住在加州的杰德，她出示了短信记录以及在DoorDash上的订餐记录，表示：“点了这么多次外卖，第一次发生了这样不愉快的事情，以后点餐都要三思而后行，甚至都不想再点外卖了。”
DoorDash的一位发言人回复说：“大多数顾客 都会留下小费，我们也充分理解配送员会因没有或小费太少而沮丧。但我们禁止任何形式的骚扰，所有骚扰顾客的配送员都会被平台弃用。”
如今随着疫情退去，小费大幅下降。一些配送员只接受高小费的订单，即便如此他们也有可能成为“小费诱饵”的受害者——顾客承诺给一笔小费，但在送餐完成后又降低了。
DoorDash的一名配送员说，因为基本工资太低，所以一些人会要求额外的小费。他们每笔订单的基本工资低至2.75美元。每笔订单的总报酬从4美元到10美元不等，其中包括在订单高峰期工作的额外报酬和客户小费。
DoorDash表示，在全国范围内DoorDash配送员的平均时薪为25美元。
杰德也指出，配送员的基本工资太低，可能是他提出过分要求的原因之一。
“我当然认为配送员在接受订单后要求顾客额外给小费是不对的。但我也觉得DoorDash应该给予配送员更多的薪资，这样他们一开始就不会觉得有必要做这种事情。”
