总部位于新加坡的食品外送应用Grab和Foodpanda正在扩展至堂食领域，因为疫情后消费者生活回归正常并更频繁地外出用餐。
投资银行Benchmark Company在四月的一份报告中表示，预计随着消费者更多地在餐馆用餐，食品外送的增长将逐渐趋于正常，年复合增长率预计为13%，持续到2025年。
Grab表示，他们计划在马来西亚、菲律宾和越南推出该功能。
“我们在疫情期间就发起了这个讨论。当时我们就已经知道，疫情之后消费者的生活会回归正常。” Foodpanda亚太区首席执行官Jakob Sebastian Angele在上周的媒体简报会上表示。
Angele表示，Foodpanda认为堂食领域具有“巨大潜力”，并且对Foodpanda来说可能变得“非常非常庞大”。他说，目前食品外送仍然是Foodpanda最大的业务，其次是杂货配送。
6月份，食品外送服务公司AirAsia Food与餐厅预订平台eatigo合作推出了堂食服务。在泰国，它甚至提供排队服务，允许用户预订骑手代替他们在餐厅排队。
Tay在新闻稿中表示：“这不仅帮助我们的用户发现可以前往的餐厅，还使外出用餐更加实惠，因为有几家商家合作伙伴提供有吸引力的堂食优惠券，可以通过应用程序购买。”
他说，Grab可以通过堂食服务“间接地增加额外收入”。在这种情况下，收入来自每笔堂食优惠券购买的佣金费用。
Woo表示：“从现有用户中提高货币化的效益成本更低，同时也提高了对餐饮商家的认知。食品外送应用希望帮助餐厅在堂食和预订方面获得一些业务，所以我认为这是非常自然的做法。”
投资银行Benchmark Company在四月的一份报告中表示，过去三年食品外送经历了惊人的增长。但该报告补充说，50%的年复合增长率“最近显示出增长趋势逐渐放缓的迹象，因为消费者恢复了正常生活，更频繁地外出用餐”。
Benchmark分析师表示：“随着高增长公司优先考虑现金保值而减少激励措施，我们预计消费者可能会减少下单频次，商家可能会将努力转向堂食，这可能会进一步减缓即时订单的增长速度。”
Grab的首席财务官Peter Oey在五月的第一季度财报电话会议上表示，该公司预计在第二季度交付业务将恢复。第一季度的交付额比一年前下降了约9%。
Oey说：“值得注意的是，在四月底的斋月期间，交付交易有了强劲的反弹，并延续到五月初。”
新加坡发展银行（DBS Bank）电信、媒体和互联网部门研究负责人Sachin Mittal表示，这是“每个人都在做的标准模板”。
Mittal表示：“无论是因为疫情还是其他原因，都必须这样做，因为这样做不涉及送货费用，还会增加利润率。”
